骇浪之下,这家企业正引领“猛龙过江”
云报在2018年“双11”期间,马云与有着“口红一哥”之称的网红直播李佳琦pk卖口红,最后的结果是马云以带货10支输给了带货1000支的李佳琦。在这次挑战之后,马云说了一句:“所有人都赢了。”是的,网红直播赢了,口红厂商赢了,阿里巴巴也赢了,新零售更是大获全胜。
新零售时代将是消费者主导的时代,人们的消费观念和方式有了翻天覆地的变化,不用逛商场,通过手机、视频就能买到想买的。新零售带来的新商业,反过来又会倒逼制造业的全面转型。而这一切改变的前提是,要有沉淀下来的数字资产。当前热火朝天的企业数字化转型正是有效沉淀数字资产,并使之产生巨大价值的必经过程。
6月21日在广州举行的云徙首届数字创新年会别开生面,在会议进行的同时,所有参会者还能现场参与云徙数字购物节的秒杀活动,在亲身体验中感受数字营销带来的无处不在的改变。
数字营销是重要抓手
赛迪顾问发布的《2019年中国数字营销解决方案市场白皮书》指出,数字营销解决方案已成为SaaS市场受众最广、发展潜力最大的板块,甚至超过了企业管理软件市场。赛迪顾问预测,中国数字营销解决方案市场将在2019年迎来爆发,其市场规模将达到652.5亿元,增长率25.4%,2021年市场规模将突破1000亿元大关。
中国人民大学商学院院长毛基业表示,数字营销将成为企业数字化转型的重要抓手,很多企业的转型实践将从数字营销开始。
数字化企业的本质是什么?连接、数据和智能,连接产生数据,数据通过算法提供智能的应用。“企业若想获得可持续的业务增长和商业成功,就必须从连接消费者入手,沉淀对业务有价值的数据。因此,应重视数字营销体系的搭建。”云徙科技CEO包志刚表示,“云徙致力于实现品牌、市场、会员及服务、交易的营销一体化。”
有新零售标杆之称的良品铺子现身说法,它在会议现场与云徙签署了战略合作。良品铺子现有超过2300家门店以及超过7400万会员,将以用户体验为中心,围绕用户场景构建数字营销体系。未来,双方将联手打造食品行业领先的会员中台,并通过“技术+数据”打通全渠道、全链路、全触点的会员数据。
包志刚归纳说,未来的企业要想实现企业的数字资产,就必须具备以下两种能力。第一,建立数字化平台的能力,在理解业务的前提下搭建平台,连接消费者、渠道、商品和市场,借助先进的技术手段满足业务需求并创新。第二,平台之上的运营能力,包含基于流量的品牌运营能力、基于市场的市场运营能力、基于客单的商品运营能力和基于复购的会员运营能力。云徙正在做的就是通过数字双中台+数字营销云+数据运营服务的数字化解决方案,打造“技术+业务+运营”三位一体,更好地赋能传统营销企业,实现数字营销的创新与升级。
弱水三千只取一瓢。包志刚表示,云徙专注于数字营销领域,并致力于将数字营销解决方案和业务做大做强。云徙的专注还体现在,当前其解决方案重点关注消费品、地产和汽车三大行业。基于对这三个行业客户需求的全面而深刻的理解,在基于双中台的核心能力之上,云徙向外输出数据运营能力,与客户、合作伙伴开展更深入的合作。在此原则指导下,云徙与地产企业碧桂园共同打造数字营销联合实验室。另外,云徙还与包括飞智科技在内的6家企业签约,通过数字营销云以SaaS服务的方式为广大腰部企业客户赋能,并提供多样化的运营服务。
飞智科技CEO汪沁谈到与云徙的合作时介绍说,在云徙的协助下,飞智科技构建了包含全域会员池、积分体系、精准营销、智能客服在内的数字化解决方案,取得了显著的阶段性成果:系统上线一个月,新增100万会员;客户满意度达到89%,比原来提升30%;从客户服务、论坛、APP等渠道沉淀两万条产品建议,为产品研发提供有效参考。
“现在可能是6家,未来会扩展到100家、1000家甚至更多。”包志刚表示。
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