智能锁走上风口浪尖 未来会去向何方?


    随着物联网的快速发展,智能家居产品越来越受到人们的欢迎。在新入住的公寓楼里,业主都在讨论着换装哪家的智能门锁。在2018年的“双11”,智能门锁类需求呈现爆发式增长,一直在等风来的智能门锁行业,逐渐站上了风口。
    目前,我国已有1500家左右智能锁企业、3500多个品牌,爆发性增长态势引得各类厂商纷纷入局抢占先机。
    智能门锁何以成为新宠
    中国智能锁市场这两年越来越红火。最早智能锁作为智能家居的一个组成模块出现,但是还没等智能家居真正做起来,先驱大多就已经熬成了先烈。相反,智能锁作为智能家居的入口级产品以及家庭智能安防的核心单品,表现越来越突出,成为一门独立的新兴产业。
    根据全国锁具行业信息中心的预测数据,2016年全球智能锁产业规模约1100万套,中国以350万套位居全球第一。不过,中国市场规模最大,但相对于体量,渗透率并不高。据《2017中国智能锁应用与发展白皮书》数据,中国市场渗透率仅为2%。这意味着,中国市场还有巨大的潜力可挖,预计到2020年,整体规模将达到3200万套,占据全球过半份额。
    因此,智能锁赛道上迎来了众多玩家:不仅有来自欧美、韩国的老牌企业,中国的互联网公司、家电厂商、通信设备商、创业公司也跑步进场,,共同争夺每年上百亿的市场空间,并且这一市场仍在以每年至少翻一番的速度挺进。
    陷入价格战 行业洗牌不远
    走进众多家居建材城,我们可以看到很多现场促销的品牌,令人目不暇接。除了传统锁企和知名家电、互联网企业外,更有一些粗制滥造的低价锁品牌混迹其中。各路玩家疯狂涌入,资本市场迅速升温,价格趋势逐渐走低,敏感的人已经意识到,这就是智能音箱之前走过的老路了。
    事实上,即使是2018年双十一在销量排行靠前的企业,最后也不见得能挣多少钱,因为生产一把合格智能锁的成本并不低,价格下来之后利润也越来越少。行业人士预计,等到一线智能锁品牌也开始走低价路线之后,行业离洗牌期也就不远了。不过,行业洗牌期预计不会太长,未来两到三年内行业就会诞生几家市场份额稳定的头部玩家,届时末端玩家也将会被大量淘汰。
    企业如何活下来?
    智能门锁虽然站在风口,但是想要起飞,必须做到三点:
    眼下最迫切的是对行业进行治理。首先,跨界的互联网企业自带品牌效应,但是在产品专业性上比较薄弱,但其目的就是为了占领入口,无需花大价钱搞研发,因此可以选择与始终专注于智能锁研究的头部企业合作,充分利用自己的资本优势,做好品牌与渠道。而做OEM、ODM的企业,做好自己的本职工作就是最大的成功。简而言之,就是“各司其职”,充分发挥自身优势。
    其次,与其他行业不同,智能门锁是一个服务驱动的行业,最关键的是售后服务。比如当用户智能门锁出现问题时,对等待的容忍度是非常低的,企业就需要立刻提供售后服务,而不像智能音箱或者其他产品一样。
    最后,就智能锁安全问题而言,每次有危机事件出现时影响的都必定是整个智能锁行业,而不只是一两个品牌,比如某款智能锁联网之后被黑客攻击了,这就会导致消费者对所有智能锁产品的安全性产生质疑,所以当有危机事件发生时,及时做好危机公关处理很有必要,万不可有高高挂起的态度。
    结语:尽管智能门锁的概念被提出很久,但是智能门锁行业才刚刚起步,想要走出自己的康庄大道,势必要经历行业的改革阵痛期。入局智能门锁,更大的意义在于让用户对智能门锁的认知度快速提升,以及让用户能够以较低的成本尝试新事物。至于能否撼动行业,最终比拼的还将是企业的综合竞争力。