“中国智慧”如何克服水土差异打造多元化智慧生活？
物联网智库 原创
导读
近年来，中国企业的全球影响力正在逐渐凸显，尤其在新兴的物联网领域，得益于日益成熟的5G、AI、云计算等技术和广阔的应用落地土壤，中国物联网企业的扬帆出海队伍正在持续壮大。在此背景下，高通公司联合物联网智库通过对产业领军企业进行深度访谈，撰写一系列案例文章，并制作案例集《扬帆出海——2022高通物联网创新应用蓝宝书》，这是其中的第七篇——智慧生活篇。
当前，引领消费升级的智能音箱、智能耳机、智能机器人等产品开始在千家万户中快速普及，为人们的生活带来了前所未有的新体验。以5G、物联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术正为人们的美好生活插上数字化翅膀，并为提振消费、扩大内外需带来新的源头活水。
移远通信：助力打造智慧“新时尚”的Magic Mirror
纵观智慧生活产业链，底层技术、芯片、模组无疑是产品规模化应用与互联互通的基石，而上海移远通信技术股份有限公司（以下简称“移远通信”）作为全球领先的物联网整体解决方案提供商，拥有十余年的出海经验，经历过在海外市场优势不断扩大的爬坡期，最终在物联网领域形成了强大的海外影响力，产品远销全球150多个国家和地区，助力一众国内企业扬帆远航。
美发魔镜更懂你的美
随着智能终端品类日益丰富，智慧生活也逐渐突破了空间界限，并不再局限于家居生活，而是全面渗透到人们衣食住行的方方面面，借助物联网、AI、AR、VR等新兴技术解决行业痛点，提升居民幸福指数。
常言道，爱美之心人皆有之，美容美发行业一直以来都是生活基础设施的必要组成部分，却因其技艺的特殊性在智能化升级方面稍显落后。最初，人们挑选发型发色全凭感觉，所以在做决定时往往十分慎重。在理发店经常可以看到客人拿着色卡站在镜子前多番比对，然而通过小小的色卡显然无法勾勒出最终的实际效果。最近几年，很多年轻人开始利用图像软件进行“模拟试色”，却往往因发质差异很难在理发店匹配到同款。
针对于此，移远通信携手智能运动健康企业上海欣响智智能科技有限公司，共同推出了美发魔镜产品Magic Mirror。该款产品可以通过摄像头视觉采集用户的人脸信息并将其映射到魔镜上。同时，AR虚拟试色功能可通过大数据自动识别发色并推荐适合消费者的相关产品，方便美发师推荐发色，让发型师和消费者之间的沟通更加高效。目前，该产品已在美国、欧洲等国际市场中的美发店等场景下实现了规模化落地。
5G＋AI提供实时精细化渲染
Magic Mirror搭载骁龙845移动平台与移远旗舰版安卓智能模组SA800U－WF，具备高性能的计算能力，可实现精细化图像计算、渲染与实时仿真。与搭载骁龙X55 5G调制解调器及射频系统的移远RG500Q模组组合使用时，依托高通5G技术的高速率、低时延特点，也可为用户提供实时云端比对与推荐，还解决了店面拉网线的困扰。此外，高通芯片的强大影像处理能力还可做到高还原度的图像采集，从而实现了Magic Mirror的摄像头无感化设计，在提升用户体验的同时，也可提高门店成单转化率。 随着AI算力不断提升，Magic Mirror未来也将持续提升其产品的色彩渲染能力，并将在高通物联网解决方案的助力下挑战“3D实时渲染”，即采集用户信息后形成3D模型，并将其选择的发色或发型实时渲染、展示。从2D到3D的升级也将促进图像细腻度、分辨率等方面的提升与融合。 事实上，移远通信通过与高通等合作伙伴紧密沟通与协作，已经帮助越来越多的中国新动能企业走向全球，为海内外客户提供更前沿的产品，持续扩大物联网技术的应用范围。
据移远通信COO张栋介绍：“客户终端在不同地区使用时，对网络制式、产品认证及连接性能的需求差异较大，这也为客户终端的开发和推广带来了更多挑战。而高通在全球蜂窝物联网芯片领域具有非常丰富的产品队列，且产品面向全球市场，在设计之初就把不同区域的差异化需求考虑在内，所以移远通信基于高通平台开发的产品，在拓展海外市场时可以说是拥有先天优势，既能提供覆盖全球市场的型号，也可以针对某一市场的需求开发定制版模组，来灵活满足海外客户的需求。”
出门问问：突破智能手表的技术壁垒
作为提高生活品质、促进健康生活的重要媒介，智能手表自问世起就备受市场青睐。据IDC数据显示，早在2019年，中国智能手表市场出货量就达3586万件，预计2022年将达5623万件。同时，据不完全统计，全国智能手表在业／存续相关企业多达10874家。由此可见，智能手表的国内市场已内卷严重，出海则成为了中国厂商亟待开拓的新蓝海。
然而，海外市场用户的产品需求和品牌接受度与国内均有不同，且海外智能手表市场几乎被个别全球智能大品牌“垄断”。因此，这对新玩家的技术能力与产品性能提出了更高要求。
靠产品力与性价比立足海外市场
作为技术驱动型企业，出门问问最早以众筹平台试点海外市场，凭借TicWatch S＆E一举打破当年众筹平台的最高记录，成功打入海外市场，收获了一批高价值的拥趸。 据出门问问副总裁吴玉锦介绍，出门问问在初期远征海外市场时承受了诸多压力：在市场格局上，海外智能手表的市场更加成熟，公司需要面对三星、苹果、Fitbit、Garmin等成熟品牌的竞争；在需求层面，海外用户更加注重技术领先性和体验流畅性，这就要求公司一定要靠过硬的产品力与高性价比优势来赢取海外客户的信任。
此外，出门问问非常注重用户调研以及用户数据分析，新款产品在海外上市前会进行大量“粉丝测试”，直接收集一线用户的反馈，并不断进行产品功能优化与迭代，让用户在早期产品定义阶段就参与进来。 以小见大，在全球市场中，即使在“细枝末节”的日期显示格式上，不同区域的用户习惯也并不相同。出门问问初期仅针对美国用户进行时间显示格式（月／日／年）的设计，在产品面世后，陆续收到英国等地的用户反馈，希望可以看到日／月／年的格式设置。收到反馈后，公司产品研发团队快速响应，针对日期显示格式增加了多种设置，以满足不同地区用户的使用习惯。
突破续航极限 打造技术“护城河”
续航一度是智能手表的“软肋”，却恰恰成为了出门问问打造差异化优势的最佳突破口。据介绍，搭载骁龙4100可穿戴设备平台的出门问问旗舰产品TicWatch Pro 3，利用其自研的独特双屏双系统，将手表的性能与功耗做到了极致平衡，可保持最长45天的产品续航。同时，TicWatch Pro 3 还搭载了出门问问独有的多个运动健康算法，能够为用户提供24小时的疲劳监测、睡眠监测等功能。最终，TicWatch Pro3以其突出实力被海外知名科技媒体Android Authority评为“2020最佳智能手表”。
出门问问和高通一直以来都是紧密的战略合作伙伴，其产品也一直随着高通技术平台的发展持续升级——与骁龙3100可穿戴设备平台相比，搭载最新骁龙4100可穿戴设备平台的TicWatch，GPU性能提升高达150％，CPU性能和内存处理速度提升高达85％，节电性能提升高达25％。 如今，出门问问已面向海外智能手表市场筑成了颇具竞争优势的技术高墙。然而，随着智能可穿戴设备的迅猛发展，在市场规模不断扩大的同时，竞争也越发激烈。出门问问副总裁吴玉锦表示：“未来，出门问问将基于高通的芯片性能优势，进一步通过自己业内领先的低功耗技术来不断增强产品续航优势，并结合不同传感器和健康算法来实现不同场景的特定服务，形成独特产品势能，从而在海内外高价位智能手表的竞争中突出重围。”
创通联达：连接世界的每一个创意
事实上，除了中国制造的智能产品远销海外为全球用户带来智慧生活外，越来越多的中国企业、中国技术也在走出国门，赋能海外的优秀科技企业释放更大价值。然而，由于国家政策、技术标准、产品需求等方面存在千差万别，中国技术在出海过程中也遇到了各种各样的困难，例如海外市场需求多元化、终端设备研发成本高且回报时间长等，这些挑战在智慧生活领域因文化、生活习惯差异尤其凸显。
针对于此，作为中科创达与美国高通公司的合资公司，重庆创通联达智能技术有限公司（以下简称“创通联达”）已经将其在智能物联网领域的优秀成果输出到海外市场，并且凭借高通在全球芯片领域的技术优势与品牌影响力，获得了客户的信赖与支持。加之中科创达在操作系统技术与本地化服务能力方面有着深厚的积累，创通联达不仅可以为用户提供稳定可靠的连接，还能帮助终端企业加速产品研发。
路易威登：“奢侈”音质与AI、连接技术融合
创通联达在布局全球化的过程中非常注重“头部价值”，即更倾向于选择行业领导者作为战略伙伴，注重与全球技术原动力厂商密切合作，共同推进产业发展。同时，创通联达在海外市场聚焦于服务好当地市场的大客户，主抓头部力量获取价值效益。
2021年，路易威登推出了首款智能音箱产品——路易威登Horizon Light Up Speaker音箱。作为享誉全球的头部奢侈品品牌，路易威登为其首款便携式音箱搜罗了全产业链的顶尖供应商。在音箱智能技术方面，路易威登选择了在智能科技音频领域颇具实力的创通联达及其推出的TurboX C404 SOM。
具体而言，依托基于高通QCS404芯片打造的TurboX C404 SOM，路易威登Horizon Light Up Speaker音箱除了能呈现极致音效，还支持Wi－Fi和蓝牙功能，满足了路易威登对品牌首款便携音箱科技方面的多元化需求。同时，TurboX C404 SOM还能够将卓越的音质、领先的人工智能技术与连接技术相融合，从而为产品提供先进的语音UI、出众的音质、极佳的电源管理以及基于云的智能助手服务。此外，TurboX C404 SOM的预集成软件还包括远场语音／噪声消除、多房间音频流、第三方语音服务、高通DDFA音频放大器技术以及Dolby数字技术，为路易威登Horizon Light Up Speaker音箱带来了更为丰富的功能体验。
据创通联达CEO蔡蓉介绍，基于高通的全球化技术实力，创通联达帮助路易威登在不到1年的时间内打造了智能音箱和智能手表两款优秀的智能产品，并深受消费者喜爱。
iRobot：挖掘家用机器人“蓝海”
除了注重“头部价值”，在出海的底层能力建设中，创通联达的重心也在不断转移，从制造能力转向经营能力及创新能力，通过叠加高通的领先技术与中科创达的基础软件能力，不断与智能终端产业链协同创新、共生共荣，将能力延伸至更加贴近用户生活的终端产品之中。
其中，美国iRobot公司作为最早进入扫地机器人领域的企业，在发展之初就与创通联达建立了合作，共同征战全球家用机器人市场，并不断通过技术创新赢得市场认可，在其产品迭代的过程中，研发并落地了诸如Imprint智能规划、vSLAM视觉导航等一系列功能，逐渐树立起行业地位和影响力。 具体而言，iRobot基于高通机器人RB3平台和创通联达TurboX机器人解决方案推出的i7 及i7 pro扫地机器人，可以迅速掌握房间的格局，并在使用过程中学习和适应不断变化的家庭环境，能够记住多达10个不同房间的平面图，自动识别所处位置并进行清洁。此外，i7与i7 pro扫地机器人还基于骁龙212处理器的Boot A／B功能，实现了在OTA更新期间也能够正常使用，并不断升级最新功能。同时，当扫地机器人电池电量不足时，也能够自行充电并从中断处继续，确保正常完成工作。
Gatebox：打通虚拟与现实的边界
除上述产品之外，创通联达还携手高通为日企Gatebox在日本发布的智能音箱提供了稳定可靠的网络传输。该音箱的顶部可以生成一个虚拟卡通形象——“逢妻光”（Aizuma Hikari），用户可以通过麦克风和扬声器与投影的虚拟人物“对话”。同时，基于骁龙820处理器与创通联达TurboX智能音箱解决方案打造的Gatebox全息盒子智能音箱可以通过无线局域网、红外线和蓝牙与家用电器和其他设备连接，令虚拟人物也可以获取互联网和其他设备上的信息，模糊虚拟与现实的边界感。
创通联达CEO蔡蓉表示，创通联达长期发展的重要优势离不开与高通等头部企业共同构建的科技创新生态。未来，创通联达还将通过结合5G和AI等技术，帮助物联网行业突破连接的局限性，让机器变得更加智能。
真无线耳机：不只是智慧生活“点缀”
随着终端产品的功能、性能持续优化，一些人们日常使用率极高的“小物件”也玩出了“大智慧”，近年来风头正盛的真无线耳机便是智慧生活的新宠。根据知名市研机构Counterpoint Research的数据显示，从2016年到2020年，全球TWS（True Wireless Stereo，真无线立体声）耳机出货量在五年内暴增25倍。仅2021年第二季度，全球个人智能音频市场出货量就高达9980万台。由此可见，全球个人智能音频市场俨然已成为智慧生活领域的隐藏大佬。而除了传统耳机品牌之外，国内也有越来越多基于声学科技的创新企业走向海外，成为全球市场中的佼佼者。
漫步者：为聆听者带来醇音之乐
在电脑时代，有线耳机是重要的音频播放媒介；而在移动互联网时代，智能手机的广泛应用则极大推动了无线耳机的发展。在桌面互联阶段，耳机市场中主要的竞争者为传统音频制造商、PC制造商等；来到移动互联网阶段，赛道的主要参与者转变为手机制造商、互联网平台商，传统音频制造商的占比和影响力相对于PC时代大大降低。
所以，对于音频领域的老牌巨头而言，面对新生力量虎视眈眈的竞争压力，如何在智能化时代建立自己的差异化优势尤为重要。作为创立于1996年的第三方独立音频品牌，漫步者在家用音响、专业音响、汽车音响、耳机及麦克风领域有着深厚的积累，并成功在全球市场赢得了广泛认可。 在数字化浪潮之下，TWS耳机产品出现后，新的产品形态为漫步者的耳机产品提供了弯道超车的契机。如今，漫步者的TWS耳机产品也同样表现出了强劲的竞争力，并在全球市场取得了不俗的成绩。
作为其最新发布的旗舰TWS耳机产品，漫步者NeoBuds S真无线圈铁降噪耳机采用Snapdragon Sound骁龙畅听技术，以高清纯粹的音质表现、专业的降噪处理、更持久的续航时间和更高舒适度，为用户带来随时随地的顶级高保真无线聆听体验。
漫步者NeoBuds S真无线圈铁降噪耳机搭载高通QCC5151顶级低功耗蓝牙系统级芯片，在Snapdragon Sound骁龙畅听技术的支持下，通过集成的高通aptX Adaptive音频技术，可实现Hi－Res级别的24－bit／96kHz高分辨率音频体验，保留更多声音细节，还原音乐真实质感。而在游戏体验方面，得益于低于89ms业界领先的超低时延，该款耳机能降低45％的游戏延时，令游戏音画始终同步，赋予用户如身临其境般的沉浸式游戏体验，畅爽游戏，轻松制胜。
此外，针对商场、机场等公共场所中拥挤且复杂的射频环境，Snapdragon Sound骁龙畅听技术支持众多领先音频和连接技术组合，包括高通蓝牙高速链路技术（Qualcomm Bluetooth High Speed Link）与高通aptX Adaptive音频技术，二者协同工作，能够根据用户所处环境，自适应地为漫步者NeoBuds S真无线圈铁降噪耳机提供始终如一的稳定连接，确保音频数据的稳定传输；配合高通TrueWireless Mirroring技术，能有效避免耳机连接速度慢、配对困难或摘脱耳塞导致的音频中断等情况的发生。 漫步者集团副总裁温煜先生表示：“二十多年来，漫步者一直处于引领和推动顶级音质进步和发展的前沿。今年，漫步者已陆续推出包括NeoBuds S真无线圈铁降噪耳机在内的数款支持Snapdragon Sound骁龙畅听技术的耳机产品。我们很高兴与高通公司携手合作，将极致的无线音频体验带给广大消费者。”
韶音：专注开放式运动耳机的赛道
与传统耳机品牌不同，如果仅从产品品类来看，韶音是全球少数将品牌整体定位于“专业运动耳机”的企业，这也吸引了越来越多的全球运动爱好者成为该品牌的忠实拥趸。
据权威咨询机构沙利文最新调查报告的数据显示，韶音2021年在中国运动耳机市场销量领先。以韶音上一代旗舰款运动耳机Aeropex的数据为例，截至2021年12月，这款千元价格档运动耳机的全球出货量超320万只，海外市场占据七成比例，这种影响力在海内外均赢得了头部媒体和知名机构的赞誉。同时，韶音也并不是纯粹的硬件公司，而是一个基于声学科技创新的平台型企业，聚焦于声学领域的前沿创新。
相较于传统TWS耳机、降噪耳机等品类在功能方面的执着，运动耳机更加注重场景化体验，除了业界共识的防水防汗、稳定不易脱落等基本需求外，韶音还提出：与外界环境能够产生更好连接的开放式耳机，将在未来得到更广泛的普及，也会衍生出更多新的应用场景。 韶音专业运动耳机最大的特点之一就是开放聆听，即耳机无需塞入耳道就能正常聆听，这在很多耳机使用场景下，都会带来安全性的大幅度提升。同时，这种开放双耳的设计，能让耳道时刻保持清爽，杜绝了耳机长时间塞在耳道中产生的异物感和胀痛感，也避免了传统入耳式耳机在使用者运动时，出现由于汗水流到耳道里造成的耳机滑落。
除了硬件方面的产品体验外，高可靠性与长续航能力无疑也是运动耳机的刚需。例如，马拉松或越野赛耗时均在6－10小时，所以产品的功耗表现至关重要。以韶音全新推出的户外运动新旗舰OpenRun Pro为例，得益于高通新一代QCC3024蓝牙音频系统级芯片的低功耗特性，韶音OpenRun Pro具备稳定的无线连接性能，支持至高10小时续航和10天超长待机，并且新增快充功能，充电5分钟即可使用90分钟，即使在长距离越野跑赛事中，也能在CP点休息时迅速完成电量回血。同时，韶音OpenRun Pro还支持双麦克数字降噪，带来了更出色的高清通话表现。
此外，OpenRun Pro前侧麦克可识别语音输入并放大，加之高通cVc回音消除与降噪技术支持背景噪音和回声抑制，后侧麦克识别外部噪声、回声并消除，最终获取人声细节字字清晰的优质收声效果和通话体验，在较为嘈杂的环境也可以实现清晰通话。
据Shokz韶音大中华区负责人杨云与韶音科技产品总监张浩锋介绍，公司与高通的合作主要体现在两个方面的珠联璧合，即产品力和品牌力。在产品力方面，韶音产品基于高通稳定、可靠且兼容性最佳的蓝牙方案，以及增强通话清晰度的cVc算法，可以拓展更多的用户群体。 而在品牌力方面，高通作为全球芯片领域的领导者，与韶音作为全球专业运动耳机品牌的形象完美匹配，也吸引了越来越多的运动爱好者成为韶音的粉丝。今年，老牌音乐媒体《RollingStone》（滚石）将“2022 RollingStone Audio Awards”（2022荣誉音频器材奖）颁发给了OpenRun Pro，并评价到：“对于健身爱好者、马拉松运动员而言，一副优秀的运动耳机是必需的，正如Shokz OpenRun Pro所具有的这般品质。”
此外韶音认为，如果耳机能够提供更舒适甚至是“无感”的佩戴体验，就会成为人耳的延伸，从而变成一款真正意义上的可穿戴设备。而在未来的VR／AR应用中，耳机也会扮演更加重要的角色。
写在最后
数字化生活方式将为全球发展点亮一盏明灯，成为推动消费升级、稳定经济增长的关键动力；现在，中国企业正以国内大循环和统一大市场为支撑，有效利用全球要素和市场资源，使国内市场与国际市场更好联通，为世界人民的美好生活提供“中国方案”。
