进入存量市场，中国电子云服务运营成为政务云下一站

    IDC发布的《2020政务云服务运营市场研究报告》显示,中国电子云以5．2%的市场份额,强势跻身政务云服务运营市场前列。
    出品 | 常言道
    作者 | 丁常彦
    日前召开的2021全球数字经济大会上,一组由中国信通院发布的数据,揭示了当下数字经济发展的态势:2020年我国数字经济规模近5．4万亿美元,居全球第二位;同比增长9．6%,增速位居全球第一。
    在这一增速背后,是几乎所有的传统行业和领域都在积极拥抱数字化浪潮。今年年初,为了进一步促进数字政府建设水平,“十四五”规划强调,将数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府治理流程再造和模式优化,不断提高决策科学性和服务效率。
    数字政府的加速建设,推动政务云进入新一轮爆发式增长。尤其随着国家信息科技与创新理念发展的总体战略方向的提出,基于多元基础架构的云服务运营正在成为市场的重要发展方向之一。中国电子云作为政务云市场的新晋,也在凭借自身的独特优势角逐政务云服务运营市场。
    由全球领先的IT研究和咨询公司国际数据公司(IDC)发布的《2020政务云服务运营市场研究报告》显示,中国电子云以5．2%的市场份额,强势跻身政务云服务运营市场前列。在我看来,随着政务云从“量的增长”到“质的提升”阶段,中国电子云凭借在产品、服务、运营等层面的持续创新,正以黑马姿态快速崛起,引领政务云服务运营市场创新发展。
    
    进入存量市场
    服务运营成为政务云下一站
    近年来,伴随着数字经济的持续发展,相较2019年,政务云上用户对资源量的需求变得更大,对支撑的业务范围有所扩大,政务云已经成为数字政府、数字城市建设的关键基础设施。
    不过,在政务云的持续发展也逐步呈现新的特点。尤其在全国80%以上的地市以及部分经济发达的县域已经建设政务云的基础上,政务云发展正在从底层基础建设转向信息共享、数据融合过渡的新阶段。这也就意味着,政务云正在从“增量市场”进入“存量市场”,服务运营将成为政务云下一阶段发展的重点。
    IDC认为,在新形势下,政务云将面临如何进一步深度挖掘数据价值、如何精细化管理上云业务、如何提升使用质量三大痛点。因此,对于政务云服务商而言,政务云从建设向服务运营的转变,意味着企业需要提供监控管理方面的能力,为政府提供保障与安全的信息汇总,同时对政务云的运营环境、资源利用率、资源利用成本等信息做统一的管理,进一步为政府实现云上资源的分配、数据的整合、应用的原生创新。
    具体来说,政务云服务运营的核心能力主要包括资源规划、人员培训和多云管理等。比如,在资源规划方面,企业要帮助政府机构规划如何建设云资源、如何利用云资源;在人员培训方面,企业要为管理部门的领导、工作人员提供数字政府建设的趋势分享、技术发展趋势分析、行业发展方向分析等增值类的培训服务;在多云管理方面,企业要能够针对多家企业建设的政务云实现统一纳管,这也是未来政务云服务运营的核心能力之一。
    正如IDC政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊所说:“政务云服务的运营是未来政务云发展的主要模式,其目的不仅在于为政府提出实现降本增效的云服务方案,还需要提出能够支撑业务创新的融合方案,并对于多元基础架构可以提出兼容性运营的能力。”
    作为由中国电子信息产业集团有限公司推出,专为政府、公共服务机构、央企国企专属打造的新一代数字经济基础设施,中国电子云自发布以来,已成功承建国家管网集团专属云平台、长江云通集团云平台、武汉华中产业云、四川遂宁政务云、南昌数字新建、德阳智慧城市等项目,不论是在服务政企客户的基因上,还是在服务能力和经验上,都有着与生俱来的优势。
    安全为先
    以创新服务全面助力政务云服务运营
    尽管中国电子云还是一朵年轻的云,但依托中国电子领先的网信产业和技术能力,中国电子云坚持以自主技术为核心,逐渐蹚出了一条属于自己的发展之路。
    通过内聚云原生、大数据、人工智能、区块链等能力,中国电子云具备了全栈安全、一云多芯、多云融合、多域专有等一系列优势。作为业界首个可同时提供公有云服务和专属云产品的云计算厂商,中国电子云可以提供涵盖IaaS、PaaS、政府应用、企业应用在内的体系化“云数智”产品、全栈技术及全方位运营与服务。
    具体来说,中国电子云具备安全为先、专属公有和开放创新三大特色。其中,在安全层面,随着信息泄露及“实体清单”事件发生,信创发展已进入国家战略层面。顺应信创产业发展,中国电子云尤为重视在安全能力上的建设,并已经具备安全核心、安全架构和安全服务。
    这些安全能力的建设,得益于中国电子云采用了被誉为“中国架构”的PK自主技术体系,并加入“S-Security”立体防护的安全可信链,筑牢自主核心安全技术的基础和底座;在此基础上,中国电子云通过广泛联合合作伙伴,打造了从硬件基础设施安全到云外边界安全、网络传输安全、云内租户安全、数据存储安全、业务访问全链路安全等可信闭环体系,为架构安全、服务安全提供了骨骼和肌肉。
    而面对政企客户在云计算应用中对灵活可扩展、低成本,以及私密安全的双重需求,中国电子云为政企客户量身打造了“公有云服务+专属公有云产品”的市场模式和专属运营模式,并基于完整的中国电子网络安全能力和服务体系产业链,助力政企客户数字化转型。
    为了满足政企客户通用计算和安全计算的需求,中国电子云一直致力于构建开放、创新、协作的商业模式和生态体系,并以PKS为核心,在硬件上支持X86架构、异构计算的架构,软件上与合作伙伴广泛适配,兼容商业软件、开源软件,与生态伙伴一道共同为客户打造“科技+服务+产业+运营”全栈创新解决方案。
    构建数字底座跻身政务云服务运营市场前列
    在四川遂宁,为了推动跨部门信息共享和业务协同,消除信息孤岛,降低信息化投资、运营、维护成本,全面提升遂宁城市治理体系和治理能力现代化,遂宁携手中国电子云,仅用了19天就构建起一朵统一政务云,实现总计22个核心委办局、30个核心业务系统上线。
    遂宁电子政务云的建设,将全市医保、养老、教育、环保、电子商务、互联网+政务、公共预警、时空信息、GIS等42个政府网站及39个部门业务系统纳入平台,承载起全市全域政务数据,实现了数据统一存储和安全防护。自2020年7月至12月,遂宁政务云云资源使用率超过95%,累计为遂宁市政务信息化节约费用400余万元,政务信息化投入节约比率为42%。
    而南昌市新建区在通过“数字新建”建设,推动城市数据共享、打破信息孤岛、合理配置公共资源、提高城市治理效能过程中,依托中国电子云可信安全云平台,汇聚起全区26个部门、35个系统、共1576万条数据,并通过云+数+AI算法,支撑全区5大主题业务域智慧场景应用。以“渣土车”治理为例,可实现3分钟发现,10分钟到达,半小时处置完成,治理效率提升60%,减轻近1000人工作量。
    在服务众多政企客户开展政务云建设和服务运营的同时,中国电子云也在凭借技术体系、产品和服务支撑“数字CEC”建设,推动“数字 CEC”效率变革、动力变革、质量变革。截至目前,通过服务中国电子现代数字城市业务,中国电子云已经支撑起 100+城市的实践案例,在15个城市落地“云数”数字底座,与40+个城市达成合作推进等,助力数字中国建设,推进政府治理体系和治理能力现代化。
    凭借在产品服务上的创新,以及众多政企客户的应用实践,中国电子云更是屡获殊荣,不仅荣登IDC《中国政务数据治理解决方案市场份额,2020》Top5厂商,增速第一;还荣获2020-2021中国信息技术服务奖“信创云十强”、2021数字生态数字化服务领军企业奖等一系列业界权威认可。
    与此同时,中国电子云在资质和认证上也取得了一系列新进展,除了CCRC三级 信息安全服务资质认证证书、ISO 9001 质量管理体系认证证书、ISO 27001 信息安全管理体系认证证书和公安部“信息系统安全等级保护三级”之外,还取得了中国信通院“云主机服务”“块存储服务”可信云认证、“微服务平台CSP”可信云认证、可信云技术服务最佳实践等。
    笔者认为,正是得益于中国电子云在政务云领域的孜孜以求,才使得公司不论在服务能力上还是在实践经验上都得到了长足发展。而这些能力积累,又反过来推动中国电子云的持续创新和发展,从而成就了公司位居政务云服务运营市场前列。
    结束语:在信创产业蓬勃发展、政务云全面从建设转向运营的今天,中国电子云凭借在自主技术和服务运营上的精准卡位,更是将进一步提升自身在政务云市场的竞争优势。可以预见的是,未来,中国电子云在政务云服务运营的市场份额必将进一步提升,在跻身第一梯队的基础上真正成为政务云市场的领导者。