AI PC大爆发，下一个超级风口来了！

IFA（柏林国际电子消费品展览会）与云栖大会——在9月接连参加的两个重要活动上，AI PC都成为焦点话题。比如联想在IFA一口气发布10多款AI PC且将价格线拉到800美元，在云栖大会上又带来了包括AI PC在内的“全栈AI”解决方案。按照Canalys的最新统计，联想AI PC出货量环比增长高达228%。在AI PC驱动下，联想二季度取得强劲的业绩，营收1119亿元，同比增长20%。
    吃到AI PC红利的，不只是联想。来自Canalys的报告显示，2024年第二季度，全球PC出货量达6280万台，同比增长3.4%，这是多年下跌后的首次反弹，其中AI PC的出货量为880万台，已占本季度PC总出货量的14%。
    AI PC成为PC甚至硬件行业的现象级增长点。为什么率先吃到AI红利的是PC而不是手机或其他设备？对企业来说，AI PC又将带来什么、改变什么？回答这些问题，我们需要了解清楚AI PC的前世今生。
     AI PC的前世：从深度学习到大模型的“AI+PC”
    AI技术已出现多年，2016年，随着AlphaGo在围棋比赛中战胜李世石，深度学习技术迎来爆发。不过这一阶段AI最理想的承载设备是移动终端，比如搭载语音助理的智能音箱、智能手机、智能家居；再比如实现“千人千面”内容推荐的短视频、信息流应用。PC也没有置身事外，“AI+PC”早已发生。2014年微软就发布了Cortana（小娜）并整合到Windows中，2016年苹果将OS X更名为MacOS并首次引入Siri，百度、360、谷歌、搜狗等PC互联网巨头推出了以图搜图等AI应用。
    2022年底，ChatGPT面世，大模型技术爆发，AI的核心价值从深度学习的“感知与交互”，升级到大模型的“认知与决策”，这使得机器可以接替人类完成大量任务，如创作、统计、办公等等。AI内涵的变化，也使得PC成为其核心载体。年初360集团创始人、董事长周鸿祎就指出这一点：
    “AI作为新的生产力，其产品功能在PC上实现和使用更加方便。在国外一些新兴的AI应用场景中，产品的首个版本也都是基于PC ，这对国内PC行业发展意味着一个机会。”
    周鸿祎的判断已被市场验证。来自similarweb的数据显示，5月全球AI产业来自PC屏的流量占比47%，环比增长8%，PC成了大模型落地的主要载体。用户在PC上使用生成式AI软件创作视频图片等娱乐内容，但更多则是在用AI软件工作与学习，比如创作、设计、编程、搜索以及数据处理。
    
    于是头部AI大模型软件开发者都将PC作为核心渠道去做推广。在云栖大会我跟大模型头部公司月之暗面（Kimi开发者）交流时，他们强调Kimi“在PC端用户规模是行业第一”；无独有偶，字节旗下的豆包在这几天推出了PC版……家家都在强化PC端布局，将PC当核心渠道去做推广。
    这一趋势也从360相关数据中得到印证。2024年1月-7月，360商服行业AI业务客户的数量及消费都有大幅增长，其中Q2季度同比23年涨幅达341%，PC搜索则是AI业务客户投放最多的产品，占比高达98%以上。
    360商业化行业三部总经理于世俊指出，面对PC端AI用户的高速增长，除了传统的搜索、展示类广告之外，通过打通360软件管家可以实现软件一键调起和下载，极大缩短了转化链路。而360AI甄选平台、360AI大会员等产品，在为AI应用开发者和用户搭建桥梁的同时，也为AI工具类产品的营销推广抢占了场景布局先机。
    
    “AI+PC”正在加速，不过随着PC端的AI需求愈发强劲，AI+PC很难从根本上满足企业、个人的大模型应用需求。
     
    一方面，PC上的AI应用，不论是WEB网页版，抑或是客户端软件，都还太少。来自秒针的调查显示，还有近8成用户期待AI功能可融入PC。
    另一方面，传统PC在爆发式的AI需求前已捉襟见肘。在今年年初，周鸿祎在展望2024年AI大模型发展趋势时就指出，“在把大模型做「大」的同时，做「小」也是一个重要的趋势，使大模型能够搭载在手机、电脑，各种物联网设备上。”且从企业信息安全、隐私保护角度来说，需要把大模型私有化，在PC上应用也有更大优势。当用户希望将更多数据放在端侧处理时，PC算力已越来越难以满足端侧大模型的部署需求。
    于是，在“AI+PC”的基础上，AI PC应运而生。
    应用生态正在壮大，品牌营销先干为敬
    AI PC的定义并无标准。在算力层面，微软对AI PC提出了要求：Windows 11 AI PC的核心标准就是 NPU 拥有至少 40TOPS 的 AI 算力。在这一基准下，Intel、高通、AMD、英伟达等芯片巨头，以及联想、戴尔、惠普、华硕、华为、小米、荣耀等硬件巨头不谋而合，共同推动AI PC普及。今年3月，苹果也推出了自称“最佳的AI消费级笔记本”的MacBook Air （M3版）跑步入场AI PC；前几天的IFA上，高通最新发布的骁龙X Plus（8核）移动平台将AI PC的硬件门槛进一步降低。
    
    （联想在IFA期间发布的AI PC产品，图源：雷科技）
    但AI PC并不等于“高性能PC”，真正让AI PC超越传统PC体验与价值的，是应用生态。iPhone或者安卓手机只是智能手机，开发者们开发的数百万计的App才是移动互联网。同理，如果没有繁荣的应用生态，AI PC就是沙上之塔，无源之水。
    
    构建AI PC应用生态，软件巨头已在行动。微软要用copilot颠覆用户使用操作系统以及Office等办公软件的体验，其使命从“要让每个桌面拥有电脑”升级成“要让每个人拥有copilot”，而Adobe、WPS、钉钉等等头部办公软件巨头也都在All in AI。
     
    积极给AI PC应用生态添砖加瓦的，还有互联网巨头。 
    比如“AI搜索”就以全新的交互逻辑与产品价值，得到越来越多用户青睐。谷歌、百度、360、天工、秘塔、微信、讯飞星火等玩家都在加码AI搜索，其中来自“AI产品榜”的数据显示，2024年8月，360AI搜索蝉联全球访问量最大AI原生搜索引擎，结合Similarweb公开数据，360AI搜索用户访问量已超2亿。
    
    再比如，AI让浏览器从“网页浏览工具”变为“智能助理引擎”，嵌入AI大模型以及AI助理的浏览器，可满足用户专业场景下的个性化服务需求。
    特别值得一提的是，AI PC催生的AI应用生态，大部分可“向下兼容”，即适配传统PC，特别是基于云端的AI应用，比如AI搜索、AI浏览器、AI办公、AIGC创作等等，均可在传统PC上运行。鉴于AI PC渗透率超过50%仍需几年时间，可预见，AI PC将与“AI+（传统）PC”长时间并轨发展，PC端的AI应用生态爆发，则是共同的结果。
     而对企业来说，不论是“AI+（传统）PC”抑或是AI PC，当前最大的机会均是品牌营销。 
    第一，AI驱动PC大盘反弹，更多的PC，更多的用户、时长与流量。 
    PC流量正在成为新的价值洼地。AI的出现，正在让PC这片草原，再度水草丰沛。Canalys预测，2024年PC出货量将增长8%，重返增长的动力主要来自AI PC，预计AI PC出货量在27年所有PC中的占比将达到60%。PC正在成为不多的有增量的媒体形态，对品牌营销来说，重返或重注PC正当时。
    
    第二，PC具有独特的营销价值，可与移动、线下、电视等设备互补。
    1、PC具备特定人群最强的触达能力。一类是典型的PC高度使用人群，如中青年、一线城市、高知人群、高收入、高消费力人群；二类是AI应用“先锋人群”，如IT从业者、大学生、白领、设计类人群、新媒体从业者等。如果品牌想要抓住以上人群，可重点关注PC场景。
    2、PC具备更深度的决策影响能力。用户在PC做消费决策往往是理性驱动的长链路决策，比如买数码3C家电，买房买车，买保险，报培训班，长途旅游等等。对于这些理性长链路决策消费，PC具有极强影响力，且不可替代。
    3、PC具备更强势的存在感以及可见性。简单地说就是广告可以更大，出现可以更久/更高频，因此PC屏对营销内容的传播和渗透效果优于移动端，而区别于户外、电梯、电视等大屏，PC屏又具有可交互的能力。
    第三，AI应用爆发，PC营销升级得天独厚。
    AI大模型正在重塑营销的方方面面。具体实践上，PC将是AI营销的关键阵地。在AI技术加持下，不论是“AI+PC”还是AI PC，都让PC在用户洞察、“千人千面”的个性化营销、交互体验等层面拥有独特的AI营销能力。
    比如360智慧商业推出的“AI品直”广告，就基于大模型技术与AIGC数字人，重新定义了搜索行业常见的品牌直达广告，让用户在搜索相关品牌词、产品词时，可与数字人多轮互动，还可在多轮引导问答后助力转化。可预见，在AI PC以及更多完成AI化升级的终端上，这一类AI营销都将变得更加普及。
    未来，手机、平板、电视、汽车等所有智能设备都将变为AI设备。面对AI无处不在的时代，品牌必须要做好准备，而做好AI时代的PC营销，是第一步，也是关键一步。
    AI PC的未来：AI PC+，将成下一个超级风口？
    AI应用生态的繁荣，不是AI PC发展的终点。比硬件更重要的是软件生态，比软件生态更重要的是背后的产业。
    如果用互联网的发展来类比，从“+互联网”到“互联网+”，随着互联网技术应用的深入，催生了新服务、新模式、新业态，推动了行业和经济发展的的黄金十年。沿着这样的逻辑思考，AI PC也将从“AI应用生态”进一步深入到各行各业，形成“AI PC+”的新浪潮。AI PC将通过集成海量智能体，彻底变革企业的经营模式与用户的生活/工作/学习方式。
    
    当 “AI PC+”重塑不同行业的服务流程与体验时，企业的经营将迎来变革，比如产品形态、商业模式、服务形式……其中品牌营销也面临新的挑战与机会，比如如何在智能体与用户的交互中进行见缝插针的“引导转化”？如果未来人手都有一个AI个人助理，那么品牌究竟该和用户还是和AI“搞好关系”？都值得品牌思考。 
    此外，在“AI PC+”阶段，AI PC也将与不同硬件更加深入地融合。如今包括苹果、华为、三星、联想、小米在内的所有厂商都在强调多屏协同，让数据可流转、应用可协同、内容可分享，让用户在全场景下拥有平滑一致的体验。比如小米力推的“人车家生态”，再比如微软、苹果、华为则在“爆改”OS以迎接AI时代的多屏联动趋势。
    在多屏协同场景下，AI PC既是绕不过的枢纽节点，也是全新的价值锚点，它在营销层面，可与手机、PAD、汽车甚至家电等深度协同，基于数据、场景与内容的融通，对用户进行全场景覆盖加深记忆，高效传递品牌信息。
    总之，品牌可抓住PC在AI时代的独特价值与差异定位，在破解线上流量枯竭难题的同时，拿到通往AI营销与AI PC+时代的船票。一些有前瞻性的互联网营销平台也已推出AI营销解决方案，比如360智能营销云AI产品矩阵可助力企业提升服务效率及质量，被应用在教育、政务、会展等行业。
    
    写在最后：
    我认为，AI PC关乎重大，PC本身已被重新定义：不再是个人电脑，而是个人计算。早在2009年，时任英特尔CEO欧德宁就提出，世界正从个人电脑时代（Personal Computer Era）演进到个人计算时代（Personal Computing Era），这一概念在当时十分超前。
    现在看来，今天爆发的AI PC，就是“个人计算”的终极形态：基于AI对硬件、软件进行重新定义，PC将成为装满智能体的设备，将真正以用户为中心去处理各种任务：作为生产力工具时，不断提高工作与创作效率；作为娱乐与生活计算设备时，持续提升用户体验。AI PC将作为每个人的随身计算“魔盒”，以每个人最忠实的个人助理身份，服务于其工作与生活的方方面面。在AI PC服务好每一个人时，深入到产业，为企业所用也就是水到渠成的事情了。