邮箱领域又起风了!

连线Insight

    
    
    “邮箱,已经是上个时代的产品了。”
    这是很多人对邮箱的印象。
    邮箱领域已经很久没有新动静。一个国民级的赛道,有着庞大的用户群体,几乎所有上班族、学生都拥有自己的邮箱,它是工作和生活的刚需,但近年来这个领域却鲜有风吹草动。
    如今,邮箱逐渐成为了收发文件的平台,用户基本上不会在邮箱页面做过多停留。
    听起来有些可惜,甚至连微信这样的即时通讯工具,都在承担邮箱的一部分功能。原因显而易见,人们离不开邮箱,但是一成不变的邮箱已经无法满足新的办公需求。
    有新的需求代表有机会。
    近期,这个老赛道出现了新玩家,瞄准的就是这个机会。
    8月8日,完美世界推出了完美邮箱,短时间内在苹果应用商店商务榜排名从800位左右上升到70名上下。
    
    完美世界推出完美邮箱
    完美世界的“出圈”逻辑一向不是追风口,而是如完美世界创始人兼董事长池宇峰所说“不唯风口,人心才是最大的风口”,这一理念也贯彻到了完美世界的每一次“出圈”,从教育到游戏、电影领域,再到如今推出商务邮箱都是如此。
    不过,在这么一个成熟的赛道,这块蛋糕并不好啃。
    完美邮箱要做的是“邮箱+协同办公”,相当于将邮箱、协同办公软件整合免费推出,走这条差异化路线,最终完美邮箱能闯出一片天地吗?
    事情难做,但对完美邮箱的团队来说,这是一件深思熟虑、势在必行的事。为此,完美世界还启用了一个超级域名“www.88.com”,将这样一个超级域名用在邮箱产品上,足见其重视程度。
    邮箱领域,终于又起风了。
    邮箱还大有可为
    唯快不破的互联网世界里,邮箱是一个慢角色,但一直是常青树。
    Radicati报告数据显示,到2021年全球电子邮件用户规模将突破41亿人,目前全球人口总数约77亿人,也就是说,全球有半数以上的人在使用邮箱。
    邮箱十多年来几乎没有太大改变,却又在互联网公司为流量厮杀得面红耳赤之时,坐拥巨大的用户流量池。
    艾瑞咨询相关数据显示,70%以上的用户把邮箱当作工作的协助,做资料存档。这取决于邮箱的两大特质:非即时沟通工具,便捷的保存和查看功能。
    在接受连线Insight采访时,完美邮箱业务负责人黎昀提到,“对于用户来说,即时通讯软件上文件会被定期清理。本质上来说,目前其他类型的产品没有办法同时达到邮箱的两个大的优点,所以替代不了邮箱。”
    作为一个非即时沟通工具,邮箱的优势是允许用户有一个时间差,可以拥有自己的主观选择,可以选择快速沟通,也可以深思熟虑后再发出。在黎昀看来,“不管当初有没有邮箱这种产品存在,我们的商务活动就是这些需求——正式地、想清楚了再回答、资料都存下来。”
    
    完美邮箱业务负责人黎昀
    邮箱最初的功能是社交和办公,当年,28岁的张小龙凭一人之力,开发了当时国内热门的邮箱Foxmail,一举成名天下知。
    这也足以说明,邮箱是有社交基因的,但是后来被社交工具稀释了这部分功能,做邮箱的张小龙跑去打造了微信。
    微信后来成为月活12亿的超级产品,而邮箱的办公潜力,却并没有被充分挖掘。
    用户的办公需求,绝不仅仅局限于收发邮件。但遗憾的是,即使是所谓的企业邮箱,也没能承载更多的办公需求,而只是作为企业内部收发邮件的平台。
    今年,在线协同办公的热潮,也给了邮箱新的想象力,在邮箱上增加协同办公的功能,能够满足更多元化的商务需求。在这个赛道中,邮箱将迎来新的机会。
    事实上,已经有玩家在这方面有所行动。今年7月,谷歌Gmail进行了史上最大改革,瞄准的就是这个方向。它整合了消息传递、虚拟会议室、实时协作、视频聊天、共享文件访问等功能,将邮箱变成了一个工作平台。
    而这也是完美邮箱寻找到的差异化路线,做邮箱和协同办公的结合,成为一个轻OA办公平台。
    “我们定位在邮箱和办公的赛道,是自己创造了一个赛道去贴合用户办公邮箱使用的需求。”完美邮箱研发及产品负责人冉鸥提到。
    
    
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