把脉大连接：“多端协同”的大动脉与“多人协作”的主动脉

    作者 ｜ 曾响铃
    文 ｜ 响铃说
    什么是大连接时代？
    社会科学著作《大连接》一书，对此有个拗口但又生动的描述——“一切的一和一的一切”。随着5G、云计算、人工智能、大数据等技术高速迭代，万物互联的大连接时代正在加速抵达，给这句极具抽象性的经典名言，加上了大连接时代的现实注脚。
    其中，“一切的一和一”是从“物”的角度出发，可理解为各种终端设备互联形成的多端协同，这是大连接时代的“物理基建”，也是新生产力。“一和一的一切”则从“人”的角度着力，可理解为跨越时空限制的在线多人协同，这是大连接时代的精神内涵，也是人类文明的新进化力。
    简单来说，就是在大连接时代，“社会连接网络”发生了质的变化，带来了远超以往的终端与终端、人与终端、人与人之间的大范围连接，以及随之加剧的互动广度和协同深度，并由此产生了以往时代不具备的新“群体智慧”。
    类似的改变发生在各个角落，包括普通人感知最明显的人与人之间的协同进化上。已经成为常态的云蹦迪、云健身、远程办公、在线会议，多人同时在线编辑文档等，开始渗透到生活和工作的方方面面。最近很火的“刘畊宏女孩”，五四青年节前夕，金山文档联合剑网3发起文档“青春势不可挡”活动，联动年轻人，实现万人在线共创巨幅画卷等。这种以往时代唯有的画面，就是这个时代特有的一个缩影。
    在愈加扁平化、连接更紧密的世界里，身处大连接时代的年轻人，则正从“纵向串联”走向“横向并联”——年轻人受世界改变，以及改变世界的方式，也在因时而变。
    一、多端协同，超级连接器的“多点爆炸”
    人们给万物互联时代赋予了多重含义。但简单来说，就是开辟了一个多端协同、人机互动，以及人与人高效协作的新时代。其中，硬件设施的多端协同是基础，它造就了新时代的“超级连接器”，打破了终端设备的原有边界，重构生产力，以“群体智慧”对生活、生产实施大改造。
    比如PC时代大家用电脑办公、移动时代手机／Pad成为新生产力，而到了物联网时代，各种屏之间无缝衔接，各种终端之间无感协作，它们进化成一个群体，拥有个体不具备的独特“群体智慧”，带来全新的服务属性，并在软硬两个层面实现“多点爆炸”。
    硬件协同上，华为的1＋8＋N战略是一个典型。通过以手机为中心，不断向外延设备扩展，将平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳机、VR和车机等设备连通，并向更广泛的IOT设备拓展，不仅将人、家、车、办公等场景中的各种终端实现“通信连接”，更是在应用层面将硬件“功能打通”和“能力共享”。如手机输入不便，PC键盘和鼠标成了手机“外设”；运动时接电话不便，穿戴手表和耳机成了手机“听筒和话筒”；电话会议时手机屏幕太小，智慧屏变成了手机之外的“大会议桌”。
    软件协同上，以文档和多人协作功能为核心的金山文档，用户可以通过网页、APP和小程序等不同端口无缝接入，将文档协作、时间协作、开会协作等各种办公常用场景聚集，使软件的工具属性，向更具场景化的服务属性转变，产生新的生产场景。
    疫情期间，企事业单位通过在线文档上报员工体温和健康信息、社区工作者以此做返乡人员信息排查、学校老师通过在线文档安排学生的课业、一些公司利用金山文档进行远程办公和协作等实现多人在线协同，成了常态延续至今，并展现独特的优势。
    以近期上海疫情为例，在社交媒体搜索“抗疫”相关结果，在用户自发分享的大小热点内容中，金山文档经常以群聊中的收集上报形式出现。对基层工作者来说，助老填报、检测上报、信息统计等诸多场景需要使用在线文档，可以想见，如果脱离在线文档的帮助，需要付出的人力会指数级上升。
    为此，金山文档在4月初还发起了“上海抗疫助力”行动，成立专项组对接支持基层抗疫人员关于在线文档使用的求助，并且联合罕见病公益组织、上海当地媒体开展少数人群的互助和救助工作。凭借在线文档“可多人实时协作编辑”连接不同端口力量的优势，“群体智慧和价值”被快速放大。
    而不管是华为的“1＋8＋N”，还是金山文档，本质是都是通过开放＋兼容，实现多端协同构建而来的一个“超级连接器”，让其实现以往不能实现的功能，提升人们在日常生活和工作方面的效率与体验，如今这种“超级连接器”正在越变越多。
    二、多人协作，人类超个体的“花式整活”
    反映在设备端的多端协同，组成“超级连接器”之外。在人自身上，大连接时代则助推了“人类超个体”的诞生。这种基于个体之间的互动与合作，而产生个体不具备的“群体智慧”，成了一种“社会新物种”，迎合了现代年轻人的新追求，比如最近火速壮大的“刘畊宏女孩”群体。
    跟此前的“李佳琦女生”一样，“刘畊宏女孩”不单指某一个女生个体，他们是大量个体之间互动与合作而诞生的“人类超个体”，她们之间互相发圈、打气、点评以及协作等，通过“花式整活”，让“健身”这件事变得更有趣，也更能坚持下去，赋予了与以往不同的新含义，继而演变成一种年轻人之间的“新时尚”，那段时间，女生不做一个“刘畊宏女孩”，可能都会感觉自己落伍了。
    这样的场景如今很常见。近年来，随着网络规模的不断增大和连接的不断增多，人与人之间的平均距离呈现减小趋势，形成一种“网络因大而小”的独特现象——即“更大的网络，更小的世界”。多人协作或隐或现地渗透到日常生活的方方面面，个体的行为也越来越可能影响整个网络。
    五四青年节前，在《剑网3》联合金山文档发起“一起创造我们的文档江湖”活动中，通过大连接、大数据促成大合作，让众多年轻人齐聚“文档江湖”，激发年轻人围绕五四话题进行群体正能量创作——来自清华、浙大等全国一百多所高校的学子，在这里开启“高校应援墙”，互相打Call；来自各行各业的年轻人在这里分享“青春故事”，贡献“成长技巧”，一起攻打“青春副本”。这些或陌生或熟悉的年轻人，不仅在文档上互送暖心话，传播正能量，还能集聚万千人之力，你一笔、我一画构建了一副独一无二的“万人画卷”。本质上，是通过大连接，让多人协同越来越方便，大合作变得越来越高效。
    而从刘畊宏女孩、李佳琦女生这样的群体，到剑网3联合金山文档发起“一起创造我们的文档江湖 ”江湖令，号召万千侠士“互送一句暖心话”，构建“万人画卷”这样的事件，是年轻人围绕共同兴趣的“花式整活”，其实也是大连接时代的一种主流趋势——这些乐在其中的年轻人，通过互动或合作，为素昧平生的陌生人打Call，一起变瘦、一起变美、一起“闯江湖”，构建一个新的“无限世界”。
    三、大连接时代，年轻人从“纵向串联”走向“横向并联”
    无论是硬件端的华为“1＋8＋N”，还是《剑网3》联合金山文档打造“共创文档江湖”的热议事件。背后都指向同一个点——将不同个体聚集协同，发挥更高效的“群体智慧”。
    技术迭代推动了这一切。华为和金山文档作为国内企业发展自主技术的一个缩影。无论是在全球通信技术上独树一帜的华为，还是作为“国内独立民族知识产权的软件”的金山文档，他们背后都有很深的技术沉淀。
    而技术的落点，最终落在年轻人身上，为他们提供一个受世界改变和改变世界更高效的方式——他们更爱“抱团”了。
    2021，“在线文档”成为产品界的顶流，各类爆火文档接连出圈，绝非偶然。这背后不仅有在线文档基于跨部门、跨组织多人协作带来的便捷、易用和实时性，还代表一种“集体创作行为”被认可和价值被放大。更重要的是，它改变了在线文档主要群体——年轻人，让他们在生活和工作上参与方式从“纵向串联”走向“横向并联”，这是与传统文档最大的区别，也是大连接时代的一个缩影。
    所谓“纵向串联”和“横向并联”的区别很大，在笔者看来其区别主要体现在两方面。
    一方面，“纵向”某种程度意味着“自上而下的、指令式的、封闭的”，而“横向”某种意味着“平行平等的、协商式的、开放的”。
    比如日常工作中，公司领导通过传统文档发布一个命令，提出一系列要求，然后逐级传达，到下面的年轻人按照文档要求执行即可。从单次沟通过程来看，在文档发出那一刻，这个文档就意味着一道自上而下的指令，是封闭的，这背后大多没有商量余地。在线文档不一样，在线文档发布后，参与者同时在线，多方可同时编辑，其开放性、协商性大大提升，某种程度上讲参与者都是平等参与，平行协作，也更容易激发创造性，因此，一份在线文档往往是群体“群体智慧”的结晶。
    另一方面，从协作效率来讲，“串联”意味着所有环节一个受阻，意味着整体受阻；而“并联”之间并不会因“个体”而影响“整体”，于是会变得更高效。
    以在线共创“万人画卷”为例，若利用传统文档，让成千上万人协作，几乎是一件不可能的事，而且也容易“卡壳”在某个环节，但是通过在线文档创作，短短几天即可完成，并且由于是“并联的集体创作”，协作者之间可以互相碰撞出更多的创意火花，也能实时参与合作，变得非常高效，这就是使得利用这次围绕五四青年节契机，传播青春正能量价值的事，得以快速覆盖到天南海北的无数年轻人。
    总的来看，在大连接时代，由于大连接、大数据、云计算、人工智能等各种技术发展，使得“集体创作的大合作”越来越常见。在这一背景下，新一代的年轻人，从“纵向串联”走向“横向并联”后，也能以更开放的心态、更平等的话语权、更不受限的创造力，去更高效地参与到工作、生活、社会事宜的集体创造中去，提升“社会整体智力”，并发挥出更高的“群体智慧”。而这，也是大连接时代的主流进化。
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